Shipping policy

Política de Envío - Shama Pets

 

Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Los pedidos no se envían ni se entregan en fines de semana ni días festivos.

 

Envío doméstico (Estados Unidos)

• Envío Estándar: $8.00 USD — entrega estimada en 3 a 5 días hábiles

• Envío Express: $15.00 USD — entrega estimada en 1 a 2 días hábiles

• Envío gratuito en pedidos superiores a $50.00 USD

 

Envío internacional

Realizamos envíos a múltiples países. Los tiempos de entrega y costos varían según el destino. El tiempo estimado para envíos internacionales es de 7 a 21 días hábiles. Los impuestos de importación o aranceles aduaneros son responsabilidad del comprador.

 

Seguimiento de pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para rastrear tu paquete.

 

Problemas con el envío

Si tu pedido no ha llegado en el plazo estimado, contáctanos a shamapetsstore@gmail.com y te ayudaremos a resolver el inconveniente.